Internet banda larga residencial
Acesso à internet para residências de Barreiras, com instalação no endereço do assinante, configuração do equipamento de acesso e acompanhamento técnico durante toda a vigência do contrato.
Serviços de comunicação multimídia - SCM
Conectar residências e negócios de Barreiras a uma rede de comunicação multimídia confiável, com atendimento técnico local e transparência da contratação ao suporte do dia a dia.
Atuação em Barreiras/BA
A CNX Telecomunicações, razão social Optimo Telecomunicações Ltda., é uma prestadora de serviços de comunicação multimídia sediada em Barreiras, na Bahia. Em atividade desde 16 de agosto de 2000, a empresa soma 26 anos de atuação no segmento de telecomunicações, acompanhando de perto a transformação do acesso à internet no Oeste baiano, período em que a conexão deixou de ser um diferencial para se tornar indispensável ao comércio, aos serviços, ao agronegócio e à rotina das famílias.
O Serviço de Comunicação Multimídia, conhecido pela sigla SCM, é a modalidade de telecomunicação que permite a transmissão de dados, voz e imagem, incluindo o acesso à internet em banda larga. É nesse campo que a CNX concentra o seu trabalho: planejar e operar a rede, levar o acesso até o endereço do cliente e manter a qualidade do serviço ao longo de todo o contrato. Constituída como sociedade empresária limitada e enquadrada como microempresa, a CNX mantém uma estrutura enxuta, que favorece decisões rápidas e o contato direto entre o cliente e a equipe responsável pela rede.
A sede fica na Rua Jesuíno Pamplona, no bairro Jardim Ouro Branco, onde a empresa concentra a administração, o relacionamento comercial e a organização dos atendimentos técnicos. Conhecer a cidade, os bairros e as particularidades de cada região faz parte do serviço: é esse conhecimento que permite à CNX avaliar com realismo cada pedido de instalação e orientar o cliente com clareza sempre que ele precisa de ajuda.
O que oferecemos
Acesso à internet para residências de Barreiras, com instalação no endereço do assinante, configuração do equipamento de acesso e acompanhamento técnico durante toda a vigência do contrato.
Soluções de acesso à internet e transmissão de dados para comércios, escritórios e demais empreendimentos, dimensionadas conforme a necessidade de cada operação e com atendimento direto para questões técnicas e comerciais.
Avaliação de viabilidade no endereço, instalação da infraestrutura de acesso, diagnóstico de falhas e manutenção dos equipamentos de comunicação, realizados por uma equipe que conhece a rede da cidade.
Dados cadastrais públicos conforme a Receita Federal
Fale com a nossa equipe
Rua Jesuíno Pamplona, nº 229, Pavimento 1, Sala 102, Jardim Ouro Branco — Barreiras/BA — CEP 47802-255
Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
A Optimo Telecomunicações Ltda., nome fantasia CNX Telecomunicações, inscrita no CNPJ sob o nº 04.069.581/0001-79, com sede na Rua Jesuíno Pamplona, nº 229, Pavimento 1, Sala 102, Jardim Ouro Branco, Barreiras/BA, CEP 47802-255, é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política explica quais dados pessoais a CNX coleta, para que os utiliza, com quem pode compartilhá-los, por quanto tempo os mantém e como o titular pode exercer os seus direitos.
Esta Política se aplica a todas as pessoas naturais cujos dados pessoais são tratados pela CNX, entre elas: visitantes deste site; pessoas que solicitam informações, orçamentos ou consulta de viabilidade técnica; assinantes dos serviços de comunicação multimídia e seus representantes legais; e fornecedores e parceiros comerciais, quando pessoas naturais ou representados por pessoas naturais.
Dados fornecidos pelo titular. Ao entrar em contato, solicitar uma instalação ou contratar um serviço, o titular pode informar nome completo, CPF ou CNPJ, documento de identidade, data de nascimento, telefone, WhatsApp, e-mail, endereço de instalação e de cobrança e as informações necessárias ao pagamento.
Dados coletados automaticamente na navegação. Ao acessar este site, podem ser registrados o endereço IP, a data e a hora do acesso, o tipo de navegador e de dispositivo, o sistema operacional, as páginas visitadas e a origem do acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes descritas na seção 7.
Dados técnicos do serviço. Durante a prestação do serviço, a CNX registra informações necessárias à operação da rede, como o endereço IP atribuído à conexão, a data, a hora e a duração das conexões, a identificação do equipamento de acesso e o histórico de chamados técnicos. A CNX não monitora nem armazena o conteúdo das comunicações dos seus assinantes.
Os dados pessoais são tratados para responder a contatos e solicitações; avaliar a viabilidade técnica de atendimento no endereço informado; identificar o cliente e formalizar a contratação; instalar, ativar, manter e reparar o serviço; prestar suporte técnico; emitir documentos fiscais e realizar a cobrança; cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as aplicáveis ao setor de telecomunicações; prevenir fraudes e proteger a segurança da rede; mensurar o desempenho de anúncios; e enviar comunicações comerciais, quando houver consentimento.
Cada tratamento realizado pela CNX se apoia em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.
Art. 7º, V, execução de contrato ou de procedimentos preliminares: dados cadastrais, de contato, endereços de instalação e cobrança e dados técnicos do serviço, utilizados para avaliar a viabilidade, contratar, instalar, manter e cobrar o serviço solicitado pelo titular.
Art. 7º, II, cumprimento de obrigação legal ou regulatória: dados cadastrais, fiscais e registros de conexão, mantidos para atender à legislação tributária, às normas do setor de telecomunicações e à Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Art. 7º, IX, legítimo interesse: dados de navegação e registros técnicos usados para garantir a segurança do site e da rede, prevenir fraudes e aprimorar o atendimento, sempre respeitando as legítimas expectativas e os direitos do titular.
Art. 7º, I, consentimento: dados coletados por cookies de marketing e pelo Pixel da Meta, bem como os utilizados no envio de ofertas e novidades. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
A CNX não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com fornecedores de infraestrutura e de equipamentos de telecomunicações; instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para processar cobranças; prestadores de serviços contábeis, jurídicos e de tecnologia; plataformas de publicidade, como a Meta, nos limites do consentimento dado; e autoridades públicas, órgãos reguladores e o Poder Judiciário, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente. Os terceiros recebem somente os dados necessários à finalidade específica do compartilhamento.
Este site pode utilizar cookies, pequenos arquivos gravados no navegador do visitante. Os cookies estritamente necessários garantem o funcionamento do site, enquanto os cookies de marketing ajudam a medir o alcance das campanhas publicitárias.
Este site pode utilizar o Pixel da Meta, ferramenta fornecida pela Meta Platforms, Inc., para mensurar a eficácia de anúncios veiculados no Facebook e no Instagram e entender como os visitantes chegam ao site. O Pixel pode coletar informações como páginas visitadas, ações realizadas e dados do navegador e do dispositivo. Os cookies de marketing e o Pixel da Meta dependem do consentimento do visitante, que pode recusá-lo ou revogá-lo a qualquer momento pelas configurações do navegador, sem prejuízo do acesso ao conteúdo do site.
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política. Dados cadastrais e contratuais são conservados durante a vigência do contrato e, após o seu encerramento, pelo prazo exigido pela legislação fiscal, regulatória e civil, ou pelo necessário ao exercício regular de direitos em processos judiciais e administrativos. Registros de conexão são guardados pelo prazo de um ano, conforme o art. 13 do Marco Civil da Internet. Dados tratados com base no consentimento são eliminados quando ele é revogado, salvo hipótese legal de conservação. Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
A CNX adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como o acesso restrito aos colaboradores que precisam dos dados para exercer suas funções, credenciais individuais, cópias de segurança e orientação da equipe sobre confidencialidade. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a CNX comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar à CNX, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço; a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados; a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e a revogação do consentimento. O titular também pode apresentar reclamação à ANPD.
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, o titular pode entrar em contato com a CNX pelo telefone e WhatsApp (77) 99945-1995, ou por correspondência enviada à sede, na Rua Jesuíno Pamplona, nº 229, Pavimento 1, Sala 102, Jardim Ouro Branco, Barreiras/BA, CEP 47802-255. Para proteger o próprio titular, a CNX poderá solicitar informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas de tratamento de dados da CNX. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Condições gerais de contratação e uso
Estes Termos de Serviço regulam o uso deste site e a contratação dos serviços oferecidos pela Optimo Telecomunicações Ltda., nome fantasia CNX Telecomunicações, inscrita no CNPJ sob o nº 04.069.581/0001-79, com sede em Barreiras/BA. Ao navegar neste site ou contratar os serviços da CNX, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estas condições. Quem não concordar com qualquer disposição deve deixar de utilizar o site e os serviços.
A CNX atua na prestação de Serviços de Comunicação Multimídia (SCM), modalidade de telecomunicação que abrange a transmissão de dados e o acesso à internet em banda larga. Os serviços incluem a avaliação de viabilidade técnica no endereço do cliente, a instalação e a ativação do acesso, a manutenção da conexão e o suporte técnico. As características de cada plano, como capacidade contratada, valores e condições, são informadas ao cliente antes da contratação e constam do respectivo contrato.
Para contratar, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e mantê-las assim durante toda a vigência do contrato. O cliente é responsável por zelar pelos equipamentos instalados no local, permitir o acesso da equipe técnica para instalação e manutenção em horário combinado, manter a rede elétrica do imóvel em condições adequadas, guardar em sigilo as senhas de acesso e utilizar o serviço de acordo com a legislação, sem praticar atividades ilícitas, envio de mensagens não solicitadas em massa ou ações que prejudiquem a rede ou outros usuários.
A CNX se compromete a prestar os serviços conforme o contratado e as normas aplicáveis ao setor de telecomunicações, a manter canais de atendimento acessíveis, a atender às solicitações de suporte técnico, a informar com clareza as condições comerciais de cada plano e a tratar os dados pessoais dos clientes de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Os valores dos serviços, a periodicidade da cobrança, as datas de vencimento e as formas de pagamento são definidos no contrato firmado com cada cliente. O atraso no pagamento pode resultar na incidência dos encargos previstos em contrato e, observada a regulamentação aplicável, na suspensão do serviço após notificação prévia. O restabelecimento ocorre após a regularização do débito.
Os textos, a marca CNX Telecomunicações, os elementos visuais e os demais conteúdos deste site pertencem à empresa ou são utilizados com autorização, sendo protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, a distribuição ou a modificação desse conteúdo sem autorização prévia e por escrito.
A CNX se empenha em manter o serviço disponível e estável, mas não se responsabiliza por interrupções decorrentes de caso fortuito ou força maior, falhas na rede elétrica, danos causados por terceiros à infraestrutura, mau uso dos equipamentos pelo cliente ou manutenções programadas previamente comunicadas. A CNX também não responde pelo conteúdo acessado, transmitido ou publicado pelo cliente na internet, nem por serviços de terceiros acessados por meio da conexão.
Qualquer das partes pode encerrar a relação contratual mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, respeitadas as condições do contrato e os direitos assegurados ao consumidor pela regulamentação aplicável. A CNX poderá rescindir o contrato de imediato em caso de uso ilícito do serviço ou de descumprimento grave destes Termos. Encerrado o contrato, o cliente deve permitir a retirada dos equipamentos cedidos em comodato, quando houver.
O tratamento de dados pessoais realizado pela CNX é descrito na Política de Privacidade publicada nesta mesma página, que integra estes Termos de Serviço. Recomenda-se a leitura atenta desse documento.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Barreiras, Estado da Bahia, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado ao consumidor o direito de propor a ação no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A CNX pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou nos serviços oferecidos. A versão atualizada passa a valer a partir da publicação nesta página, sem prejuízo das condições já pactuadas nos contratos em vigor.
Última atualização: 24 de setembro de 2026